Инструкция для абонента по передаче показаний счетчиков через SMS
Эта инструкция поможет вам разобраться в том, как правильно передавать показания, используя службу коротких сообщений.
Формат сообщения
SMS-сообщение должно состоять из двух и более значений, разделенных пробелом:
- Первое значение – номер лицевого счета. Целое число, состоящее 9-и символов. Изучите вашу квитанцию, для передачи правильного значения;
- Второе и последующие – показания счетчиков, указанные в том порядке, как они размещены в квитанции. Показание может быть передано как целым, так и дробным числом.
Например, по указанному лицевому счету 700007777, необходимо передать показания по двум счетчикам используя формат 700007777 23 44, где:
- 700007777 – Номер лицевого счета;
- 23 – Показание по счетчику с холодной водой;
- 44 – Показание по счетчику с горячей водой.
Показания счетчиков можно передавать как без дробной, так и с дробной частью. Разделителем дроби может выступать символ запятая, либо точка.
Возможные ошибки
При отправке сообщения или при попытке сохранения показаний могут возникнуть общие ошибки. В случае, если ошибку удалось успешно обработать, то абонент получит ответное сообщение:
- Неверный формат сообщения. Эта ошибка возникает в случае, если переданное сообщение имело недействительный формат сообщения. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Формат сообщения».
- Лицевой счет не найден. Такая ошибка возникает в том случае, если указанный лицевой счет не найден в списке лицевых счетов управляющей компании. Возможно, вы ошиблись при вводе лицевого счета
- Лицевой счет не имеет счетчиков. Эта ошибка может возникнуть, если у лицевого счета нет доступных счетчиков для передачи показаний. Необходимо обратиться в управляющую компанию, для детальной информации.
- Кол-во переданных показаний не соответствует кол-ву счетчиков. Необходимо передать столько показаний счетчиков, сколько счетчиков указано в квитанции на оплату ЖКУ.
- Новое показание меньше текущего. Новое показание, которое вы собираетесь передать, меньше текущего.
-
Не удалось сохранить показания. Попробуйте позже. Эта ошибка может возникнуть, если на сервере ведутся технические работы. Пожалуйста, попробуйте передать показание чуточку позже.